交通客運(yùn)服務(wù)專業(yè)
1.培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)堅(jiān)持立德樹人,，面向地鐵車站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的用人單位，培養(yǎng)從事票務(wù),、客服,、安保等方面諸多工作，德智體美全面發(fā)展的中,、高級(jí)技能型人才,。
2.主干課程
專業(yè)核心課：禮儀項(xiàng)目訓(xùn)練、職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練,、交通概論,、車站設(shè)備、旅客運(yùn)輸心理學(xué),、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí),。
專業(yè)（技能）方向課：城市軌道交通安全管理、安檢門與安檢實(shí)訓(xùn),、城市軌道交通票務(wù)管理,、自動(dòng)售票（AFC）綜合實(shí)訓(xùn)。
3.主要學(xué)習(xí)的技術(shù),、技能或能力
高鐵,、動(dòng)車餐車服務(wù),，客運(yùn)站點(diǎn)和車（船）內(nèi)的秩序維持；旅客驗(yàn)票,、清點(diǎn)人數(shù),、統(tǒng)計(jì)人數(shù)；輪船航班,、客運(yùn)車次信息咨詢服務(wù),；遵守和展示企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品,、公共和服務(wù)禮儀,；常見急救和應(yīng)急處理；售票,、驗(yàn)票,、安檢、驗(yàn)鈔等儀器設(shè)備的操作和維護(hù),；當(dāng)?shù)爻Ｓ梅窖?、手語、基礎(chǔ)英語口語交流,。
4.就業(yè)方向
高鐵,、動(dòng)車餐車服務(wù)員、站務(wù)員,、票務(wù)員,、安保員、行車組織員,、運(yùn)營(yíng)管理員等,。
5.主要就業(yè)企業(yè)
浙江動(dòng)高實(shí)業(yè)有限公司，（上海,、哈爾濱,、北京）地鐵、上海浦東機(jī)場(chǎng),、太平國(guó)際機(jī)場(chǎng),、龍運(yùn)集團(tuán)、中安保實(shí)業(yè)有限公司,、北京恒安衛(wèi)士保安公司,、哈爾濱龍運(yùn)客服有限公司。